Nutzungsbedingungen & Impressum

Wir sind die La Prairie Group AG, ein in der Schweiz eingetragenes Unternehmen mit der Handelsregisternummer CHE-106.320.403, und wir betreiben diese Website. Unsere Hauptniederlassung befindet sich in der Bellerivestrasse 36, 8008 Zürich, Schweiz Schweiz.

Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“)legen die rechtlichen Bedingungen und Konditionen dar, unter denen wir Ihnen (als registrierter Nutzer oder als Gast) den Zugriff auf unsere Website gestatten. Durch den Zugriff, das Ansehen oder die sonstige Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen ohne Beschränkung und Vorbehalt. Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, sind Sie zum Zugriff auf bzw. zur Nutzung der Website nicht berechtigt und sollten die Website umgehend verlassen.

1. Verständnis dieser Nutzungsbedingungene

1.1 Bestimmte, in diesen Nutzungsbedingungen verwendete Worte und Wendungen haben spezielle Bedeutungen (diese werden als „definierte Begriffe“ bezeichnet). Diese definierten Begriffe können dadurch erkannt werden, dass sie mit einem Großbuchstaben beginnen (auch wenn Sie nicht am Satzanfang stehen). Wenn ein definierter Begriff verwendet wird, hat dieser die Bedeutung, die ihm im Abschnitt dieser Nutzungsbedingungen, in dem er definiert wurde, zugeteilt wurde. Sie finden die Bedeutung, indem Sie nach dem Satz suchen, in dem der definierte Begriff in Klammern und Anführungszeichen enthalten ist.

1.2 Mit der Bezugnahme auf „wir“, „uns“ oder „unser“ meinen wir die La Prairie Group AG. Mit der Bezugnahme auf „Sie“ oder „Ihr“ meinen wir Sie, die Person, die auf unsere Website zugreift oder diese nutzt.

2. Unsere Website

2.1 Unsere Website wird kostenfrei zur Verfügung gestellt. Wir können nicht gewährleisten, dass unsere Website oder ihre Inhalte immer verfügbar sein oder störungsfrei laufen werden. Der Zugriff auf unsere Website wird vorübergehend gewährt. Wir sind befugt, unsere gesamte Website oder Teile davon ohne Ankündigung zu sperren, zurückzuziehen, einzustellen oder zu ändern. Wir übernehmen Ihnen gegenüber keine Haftung, wenn unsere Website zu bestimmten Zeiten oder über bestimmte Zeiträume hinweg aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein sollte. Wir sind jederzeit dazu berechtigt, die Website zu aktualisieren und/oder ihre Inhalte zu ändern.

2.2 Sie tragen die Verantwortung dafür, alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um Zugriff auf unsere Website zu erhalten. Sie sind zudem dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sich alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website zugreifen, dieser Nutzungsbedingungen bewusst sind und sich nach ihnen richten.

2.3 WIR GARANTIEREN NICHT DAFÜR, DASS DIE WEBSITE ODER IHRE INHALTE FREI VON FEHLERN ODER AUSLASSUNGEN SIND. WIR UNTERNEHMEN ANGEMESSENE ANSTRENGUNGEN, NUR KORREKTE UND AKTUELLE INFORMATIONEN AUF UNSERER WEBSITE BEREITZUSTELLEN. DENNOCH GEBEN WIR KEINE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN BEZÜGLICH DER INFORMATIONEN AB.

2.4 Die Website und ihre Inhalte werden ausschließlich zu allgemeinen Informations- und Unterhaltungszwecken zur Verfügung gestellt. Sie sind nicht als Quelle für (medizinische oder sonstige) Beratungen gedacht, auf die Sie sich verlassen sollten. Bevor Sie auf Grundlage der Inhalte dieser Website Maßnahmen ergreifen oder sich dieser enthalten, ist der Rat einer Fachkraft oder eines Experten einzuholen.

3. Ihr Konto und Kennwort

3.1 Wenn Sie sich bei uns registrieren, werden Sie als Teil unserer Sicherheitsvorkehrungen gebeten, Ihre E-Mail-Adresse und ein Kennwort anzugeben. Derartige Informationen sind von Ihnen vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte herausgegeben werden.

3.2 Wir sind berechtigt, Konten und/oder Kennwörter jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie sich unserer begründeten Meinung nach nicht an eine oder mehrere Regelungen dieser Nutzungsbedingungen gehalten haben.

4. Unsere Rechte

4.1 Wir sind der Eigentümer bzw. Lizenznehmer aller Rechte geistigen Eigentums dieser Website und Ihrer Inhalte, des Namens und des Warenzeichens von La Prairie und der Produktnamen, Bilder und Verpackungen von La Prairie. Diese Werke sind weltweit durch Urheberrechtsgesetze und -verträge geschützt. Alle derartigen Rechte sind vorbehalten.

4.2 Sie sind nicht befugt, unsere Rechte geistigen Eigentums zu anderen als den in diesen Nutzungsbedingungen dargelegten Zwecken zu nutzen. Sie sind nicht berechtigt, unsere Website (oder Teile davon oder ihre Inhalte) zu gewerblichen Zwecken zu verwenden. Sie sind jedoch befugt, sich auf der Website befindliches Material ausschließlich zur nicht gewerblichen, privaten Nutzung herunterzuladen.

4.3 Kein Teil dieser Website, insbesondere die darin enthaltenen Texte, Designs, Grafiken, Fotos und Bilder, darf vervielfältigt, reproduziert, anderweitig veröffentlicht, hochgeladen, anderweitig gepostet, verändert, übertragen oder vertrieben oder auf andere Weise für nicht persönliche, öffentliche oder kommerzielle Zwecke genutzt werden, es sei denn, es liegt eine schriftliche Einwilligung von La Prairie vor.

4.4 Alle von Ihnen per E-Mail oder auf andere Art und Weise an diese Website gesendeten Mitteilungen oder Dokumente gelten als nicht urheberrechtlich geschützt und nicht vertraulich. Davon ausgeschlossen sind Mitteilungen bezüglich Ihrer Bestellung, wenn Sie die Website zum Kauf von La-Prairie-Produkten nutzen. Es steht uns frei, sämtliche Ideen, Vorschläge, Konzepte und Designs sowie Know-how und andere in derartigen Mitteilungen oder Dokumenten enthaltenen Informationen für alle Zwecke, insbesondere für die Entwicklung, Herstellung, Werbung und Vermarktung von La Prairie und unseren Produkten, zu veröffentlichen, zu zeigen, zu posten, zu vertreiben und auf andere Weise zu nutzen.

5. Unsere Haftung

5.1 Durch nichts in diesen Nutzungsbedingungen wird unsere Haftung bezüglich der folgenden Fälle ausgeschlossen oder eingeschränkt:

5.1.1 Durch unsere Fahrlässigkeit verursachte Personenschäden oder Todesfälle

5.1.2 Betrug oder arglistige Täuschung

5.1.3 Sonstige Fälle, in denen der Ausschluss bzw. die Einschränkung unserer Haftung nicht rechtmäßig wäre

5.2 DIE WEBSITE WIRD „WIE GESEHEN“ BEREITGESTELLT UND SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG SCHLIESSEN WIR SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN BEDINGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER SONSTIGE KONDITIONEN AUS, DIE GGF. AUF UNSERE WEBSITE ODER IHRE INHALTE ZUTREFFEN.

5.3 WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG GEGENÜBER NUTZERN FÜR SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT FOLGENDEN URSACHEN ERGEBENDE VERLUSTE ODER SCHÄDEN, GANZ GLEICH, OB UNTER VERTRAGS- ODER DELIKTHAFTUNG (INKL. FAHRLÄSSIGKEIT), VERLETZUNG DER RECHTSPFLICHT ODER ANDERWEITIG, SELBST WENN DIESE VORAUSSEHBAR SIND:

5.3.1 NUTZUNG BZW. UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG UNSERER WEBSITE

5.3.2 NUTZUNG VON ODER VERLASS AUF DIE AUF UNSERER WEBSITE GEZEIGTEN INHALTE

5.4 WENN SIE EIN GEWERBLICHER NUTZER SIND, BEACHTEN SIE BITTE, DASS WIR INSBESONDERE NICHT HAFTBAR SIND FÜR:

5.4.1 GEWINN- UND UMSATZEINBUSSEN, GESCHÄFTS- ODER EINNAHMEVERLUSTE

5.4.2 UNTERBRECHUNGEN DES GESCHÄFTSGANGES

5.4.3 VERLUST ERWARTETER EINSPARUNGEN

5.4.4 ENTGANGENE GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, VERLUST DES GESCHÄFTSWERTES, SCHÄDIGUNG DES RUFES

5.4.5 SONSTIGE INDIREKTE ODER FOLGEVERLUSTE ODER -SCHÄDEN

5.5 WENN SIE EIN PRIVATER NUTZER SIND, BEACHTEN SIE BITTE, DASS WIR UNSERE WEBSITE AUSCHLIESSLICH ZUM HÄUSLICHEN UND PRIVATEN GEBRAUCH BEREITSTELLEN. SIE STIMMEN ZU, UNSERE WEBSITE NICHT ZU GEWERBLICHEN ZWECKEN ZU NUTZEN UND WIR HAFTEN IHNEN GEGENÜBER NICHT FÜR ETWAIGE GEWINNEINBUSSEN, GESCHÄFTSVERLUSTE, UNTERBRECHUNGEN DES GESCHÄFTSGANGES ODER ENTGANGENE GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN.

5.6 WIR HAFTEN NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE DURCH VIREN, DISTRIBUTED-DENIAL-OF-SERVICE-ANGRIFFE ODER SONSTIGES TECHNOLOGISCH SCHÄDIGENDES MATERIAL VERURSACHT WERDEN, DAS IHREN COMPUTER, IHRE COMPUTERPROGRAMME, IHRE DATEN ODER SONSTIGES GESCHÜTZTES MATERIAL AUF GRUND DER NUTZUNG UNSERER WEBSITE ODER DES HERUNTERLADENS VON INHALTEN DARAUF ODER AUF MIT IHR VERLINKTEN WEBSITES INFIZIEREN KÖNNTE.

5.7 WIR ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR DIE INHALTE VON WEBSITES, DIE AUF UNSERER WEBSITE VERLINKT SIND. DERARTIGE LINKS SIND NICHT ALS DURCH UNS GEÄUSSERTE EMPFEHLUNGEN DIESER WEBSITES ANZUSEHEN. WIR HAFTEN NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE DURCH IHRE NUTZUNG DIESER WEBSITES ENTSTEHEN KÖNNTEN.

5.8 Für die aus dem Verkauf von La-Prairie-Produkten durch uns an Sie entstehende Haftung gelten andere Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse. Diese werden in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen (verfügbar auf Verkaufsbedingungen))dargelegt.

6. Viren

6.1 Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass unsere Website vor Bugs oder Viren geschützt und frei von diesen ist. Sie sind für die Konfiguration Ihrer Informationstechnologie sowie Ihrer Computerprogramme und Plattformen für den Zugriff auf unsere Website verantwortlich und wir empfehlen die Verwendung einer eigenen Virenschutzsoftware.

6.2 Sie dürfen unsere Webseite nicht wissentlich missbrauchen, indem Sie Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder sonstige Materialien einführen, die schädlich oder technologisch schädigend sind. Sie dürfen keine Versuche unternehmen, unbefugten Zugriff auf unsere Website, den Server, auf dem sich die Website befindet oder andere mit unserer Website verbundene Server, Computer oder Datenbanken zu erhalten. Sie dürfen unsere Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff angreifen. Wenn Sie diese Bestimmung verletzen, begehen Sie eine Straftat gemäß dem 1990 in Großbritannien verabschiedeten Computer Misuse Act (Gesetz gegen Computermissbrauch). Wir melden einen solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden und kooperieren mit diesen durch die Offenlegung Ihrer Identität. Im Falle eines solchen Verstoßes verfällt Ihr Recht auf Nutzung unserer Website umgehend.

7. Ihre personenbezogenen Daten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen (verfügbar auf Datenschutzbestimmungen). Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Datenschutzbestimmungen zu lesen, da diese wichtige, für Sie geltende Informationen und Bedingungen enthalten.

8. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Sowohl Sie als auch wir stimmen zu, dass die Gerichte von Zürich, Schweiz, bei Streitfällen die ausschließliche Gerichtsbarkeit ausüben.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Website oder diesen Nutzungsbedingungen setzen Sie sich bitte unter Verwendung des Formulars auf der Kontaktseite unserer Website (Kontakt) mit uns in Verbindung. Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für den Besuch unserer Website.

Nutzungsbedingungen zuletzt am 9. August 2013 aktualisiert

LA PRAIRIE SOCIETY – TEILNAHMEBEDINGUNGEN AM LA PRAIRIE TREUEPROGRAMM (TEILNAHMEBEDINGUNGEN)

1. Mitgliedschaft und Berechtigung

Die La Prairie Society (das “Programm”) ist ein kostenfreies Treueprogramm, das Laboratoires La Prairie SA (“wir”, “unser, unsere” oder “La Prairie”) seinen Kundinnen und Kunden (“Sie”, “Kundin oder Kunde” oder “Kundinnen oder Kunden” beim Kauf in teilnehmenden Boutiquen (“teilnehmende Boutiquen”) anbietet. Die Mitgliedschaft in dem Programm (“Mitgliedschaft”) ist beschränkt auf Personen über 18 Jahre und gilt nur für eine Person. Die Mitgliedschaft steht Unternehmen, Geschäften, Wohltätigkeitsorganisationen, Personengesellschaften, Firmen und allen, die keine Einzelperson sind, nicht offen, außer dies wurde zuvor von La Prairie nach eigenem Ermessen schriftlich bestätigt.

Einzelpersonen können Mitglied werden, wenn Sie bei einem Beauty Advisor in einer der teilnehmenden Boutiquen ein Kundenkonto (“Kundenkonto”) anlegen. Die Kundin oder der Kunde ist bei der Anmeldung zu vollständigen und wahrheitsgemäßen Angaben verpflichtet.

DURCH BEANTRAGEN EINER MITGLIEDSCHAFT IM PROGRAMM BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE TEILNAHMEBEDINGUNGEN (“Teilnahmebedingungen”) GELESEN UND UNEINGESCHRÄNKT AKZEPTIERT HABEN. UM MITGLIED ZU WERDEN, IST KEIN KAUF ERFORDERLICH.

2. Mitgliedschaftsstufen; Punkte sammeln und einlösen

Mitgliedschaftsstufen im Allgemeinen
Es gibt vier aufsteigende Level oder Stufen bei der Mitgliedschaft im Programm: Kobalt, Weiß, Gold und Platin. Alle Mitgliedschaftsstufen enthalten eine Vielzahl von Prämien, die La Prairie nach eigenem Ermessen in zeitlichen Abständen gemäß diesen Teilnahmebedingungen (“Prämien”) anbietet. Die Prämien können sich nach Stufe unterscheiden. Manche Stufen enthalten mehr Prämien. Die Art, der Zeitpunkt und die Verfügbarkeit der Prämien, beispielsweise besondere Angebote, exklusive Behandlungen, exklusive Events und Vorabzugang zu Produkten, liegen im alleinigen Ermessen von La Prairie.

Stufenstatus/Prämien: Ihr Stufenstatus wird bei der Anmeldung zum Programm zugewiesen. Sie behalten diese zugewiesene Stufe so lange bei, bis Sie einen anderen Stufenstatus (soweit zutreffend) erreicht haben. Ihr Stufenstatus basiert auf Ihren weltweiten Ausgaben für Einkäufe in den zurückliegenden 12 Monaten vor der Anmeldung, die in Ihrem bestehenden Kundenkonto erfasst wurden, mit Ausnahme von Transaktionen in China, Hongkong, Macau, Südkorea und Japan. Diese Einschränkung gilt nicht für Travel Retail Stores im jeweiligen Land (“relevante Märkte”). Die laufenden Ausgaben für Einkäufe basieren auf der unverbindlichen Preisempfehlung von La Prairie. Wurden die Ausgaben in einer anderen Währung getätigt, werden sie zum jeweils aktuellen Wechselkurs von LPG in CHF umgerechnet. Der anschließende Stufenstatus der Kundinnen und Kunden wird durch die im Kundenkonto erfassten Ausgaben in Schweizer Franken in den relevanten Märkten bestimmt. Der Wechsel von einer Stufe in die nächste erfolgt unmittelbar nach der letzten Transaktion in den relevanten Märkten und wird entsprechend dem Kaufbetrag der zurückliegenden 12 Monate neu angepasst. Wurde kein Kauf getätigt, erhält die Kundin oder der Kunde Stufe 1, Kobalt.

• Stufe 1, Kobalt: Den Status Kobalt erhalten im Programm angemeldete Kundinnen und Kunden, wenn sie in den zurückliegenden 12 Monaten zwischen CHF 0 und CHF 1.500 in den relevanten Märkten ausgegeben haben.

• Stufe 2, Weiß: Den Status Weiß erhalten im Programm angemeldete Kundinnen und Kunden, wenn sie in den zurückliegenden 12 Monaten zwischen CHF 1.501 und CHF 5.000 in den relevanten Märkten ausgegeben haben.

• Stufe 3, Gold: Den Status Gold erhalten im Programm angemeldete Kundinnen und Kunden, wenn sie in den zurückliegenden 12 Monaten zwischen CHF 5.001 und CHF 9.999 in den relevanten Märkten ausgegeben haben.

• Stufe 4, Platin: Den Status Platin erhalten im Programm angemeldete Kundinnen und Kunden, wenn sie in den zurückliegenden 12 Monaten mindestens CHF 10.000 in den relevanten Märkten ausgegeben haben.

Kaviarperlen: Pro einhundert (100) Schweizer Franken, die Sie in teilnehmenden Boutiquen (Anhang A) ausgeben, erhalten Sie Treuepunkte (“Kaviarperlen”). Die Kaviarperlen können in den teilnehmenden Boutiquen gegen eine Prämie eingelöst werden. Es können gleichzeitig mehrere Prämien eingelöst werden. Nachdem die Kaviarperlen eingelöst wurden, sind die Prämien vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Der Vorrat kann begrenzt sein und das Prämienangebot kann von La Prairie nach eigenem Ermessen geändert werden.

Kaviarperlen erhalten ihre Gültigkeit 30 Tage (nach Ablauf der Rückgabefrist) nach dem entsprechenden Einkaufsdatum.

Programmprämien und Einzelheiten: Zusätzlich zu anderen Anforderungen und/oder Einschränkungen, die den Kundinnen oder Kunden zum Zeitpunkt mitgeteilt werden, zu dem eine Prämie angeboten wird, gilt Folgendes (vorausgesetzt die Anforderungen für die aktuell beworbene Stufe sind erfüllt):

• Punkte in der Stufe Kobalt

Pro CHF 100, die in teilnehmenden Boutiquen ausgegeben werden, können in der Stufe Kobalt 15 Kaviarperlen gesammelt werden.

• Punkte in der Stufe Weiß

Pro CHF 100, die in teilnehmenden Boutiquen ausgegeben werden, können in der Stufe Weiß 20 Kaviarperlen gesammelt werden.

• Punkte in der Stufe Gold

Pro CHF 100, die in teilnehmenden Boutiquen ausgegeben werden, können in der Stufe Gold 25 Kaviarperlen gesammelt werden.

• Punkte in der Stufe Platin

Pro CHF 100, die in teilnehmenden Boutiquen ausgegeben werden, können in der Stufe Platin 30 Kaviarperlen gesammelt werden.

Bonuspunkte

Es besteht die Möglichkeit, dass wir bestehenden Kundinnen und Kunden zusätzliche Kaviarperlen als Bonus anbieten. Dies gilt auch in zeitlichen Abständen zu anderen Anlässen, zu denen Sie Gelegenheit erhalten, zusätzliche Kaviarperlen zu sammeln. Für jedes Angebot gelten eigene Teilnahmebedingungen.

Möglichkeiten, zusätzliche Kaviarperlen zu sammeln: Bestehende Kundinnen und Kunden erhalten 31 Kaviarperlen als Willkommenspunkte für die Anmeldung auf ihren ersten Kauf, wenn dieser innerhalb von drei (3) Monaten nach der Anmeldung zum Programm erfolgt.

Verlust der Gültigkeit von Kaviarperlen: Wir hoffen, dass Sie Ihre Kaviarperlen regelmäßig einlösen. Gesammelte Kaviarperlen, die nicht innerhalb von 36 Monaten eingelöst wurden, verlieren ihre Gültigkeit. Darüber hinaus verlieren Kaviarperlen automatisch ihre Gültigkeit durch den Verlust ihrer Mitgliedschaft oder durch eine sonstige Kündigung, wie in Abschnitt 5 näher erläutert.

Bei Fragen zum Datum Ihrer letzten Aktivität hinsichtlich Kaviarperlen oder Ihres letzten Einkaufs kontaktieren oder besuchen Sie bitte eine der teilnehmenden Boutiquen.

3. Prämien, Kaviarperlen

• Allgemein gilt: Prämien und Kaviarperlen, die im Rahmen des Programms erworben werden, sind ein Marketinginstrument und haben keinen Barwert. Sie sind nicht übertragbar und Sie haben keine Eigentumsrechte an den Prämien oder sonstigen Programmprämien. Der in Ihrem Programmkonto angerechnete Kaufwert wird gesenkt und/oder die Punkte werden zurückgezogen, je nachdem, welcher Fall eintritt, wenn ein Kauf in Teilen oder vollständig zurückgegeben oder storniert wurde oder wenn der erhaltene Wert auf betrügerischen oder sonstigen Aktivitäten, die gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen, beruht. Ein Verkauf, Tauschhandel, eine Übertragung oder Zuweisung von Prämien oder Prämien in diesem Programm ist ausdrücklich untersagt. Die Befugnis dazu liegt allein bei uns.

4. Datenschutz und personenbezogene Daten

• Die im Rahmen des Programms erhobenen personenbezogenen Daten, dazu gehören insbesondere auch Käufe, die in Verbindung mit Ihrem Mitgliedschaftsprogramm erfolgen, werden von uns gemäß der Datenschutzbestimmungen von La Prairie [linked here] verwendet und weitergegeben.

• Die Mitglieder des Programms sind verpflichtet, Änderungen an ihren personenbezogenen Daten, die für die Anmeldung zum Programm erforderlich sind, unverzüglich mitzuteilen, in jedem Fall jedoch spätestens innerhalb von zehn Arbeitstagen, und zwar an die folgende Adresse:

MaisonZurich@laprairiegroup.ch

Laboratoires La Prairie SA, Treueprogramm, Bellerivestrasse 36, 8008 Zürich, Schweiz

La Prairie behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen die Regeln für die Stufen (einschließlich der durch Käufe gesammelten Punkte), die Bestimmungen, Prämien, Berechtigung zur Mitgliedschaft oder sonstiger Merkmale einer bestimmten Stufe zu ändern, einzuschränken oder anzupassen oder jederzeit und nach eigenem Ermessen eine bestimmte Stufe zu beenden, wie in diesen Teilnahmebedingungen oder nach geltenden Rechtsvorschriften ausdrücklich festgelegt. La Prairie ist bestrebt, Änderungen in einem angemessenen zeitlichen Rahmen vorab anzukündigen. Es kann jedoch Umstände geben, in denen La Prairie Änderungen ohne Vorankündigung vornimmt. Dies ist zum Beispiel der Fall, um Gesetzesänderungen umzusetzen oder um kleine Anpassungen am Programm vorzunehmen, die Ihnen nicht zum Nachteil gereichen.

5. Beendigung der Mitgliedschaft durch die Kundin oder den Kunden

• Falls Sie gegen eine Fortsetzung der Mitgliedschaft im Programm entschließen, können Sie Ihre Mitgliedschaft jederzeit mit einer Frist von einem (1) Monat schriftlich kündigen. Richten Sie Ihren Austritt oder den Wunsch, Ihr Konto zu löschen, an:

MaisonZurich@laprairiegroup.ch

Laboratoires La Prairie SA, Treueprogramm, Bellerivestrasse 36, 8008 Zürich, Schweiz

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft aufgeben, verfallen alle gesammelten Kaviarperlen, Prämien und der Stufenstatus.

6. Änderungen am und/oder Entfernung aus dem Programm

• Die Mitgliedschaft gilt auf unbegrenzte Zeit.

• Wir behalten uns das Recht vor, das Programm oder einzelne Merkmale des Programms jederzeit mit einer zeitlich angemessenen Vorankündigung nach eigenem Ermessen zu kündigen, anzupassen, zu beschränken oder zu beenden, auch wenn solche Änderungen sich auf den Wert der bereits gesammelten oder verdienten Prämien und/oder die Möglichkeit, gesammelte Prämien einzulösen, auswirkt. Sollten wir Änderungen vornehmen, werden Sie von uns informiert, außer es besteht keine Möglichkeit dazu (beispielsweise infolge von Gesetzesänderungen). Falls Sie sich dazu entscheiden, unter den geänderten Teilnahmebedingungen keine Kundin oder kein Kunde mehr sein zu wollen, können Sie sich bis spätestens innerhalb des Folgemonats über das Kundenservice-Kontaktformular oder schriftlich an die im folgenden Abschnitt genannte Anschrift an uns wenden, um Ihre Mitgliedschaft zu beenden. Wenn Sie das Programm nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung zu den Änderungen.

• Wir behalten uns das Recht vor, Sie von der Teilnahme an dem Programm auszuschließen oder Ihre Teilnahme auszusetzen, wenn Sie gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen. Darüber hinaus steht es uns auch frei, Ihr Mitgliedskonto jederzeit nach eigenem Ermessen zu prüfen. Jeder mutmaßliche Missbrauch des Programms, jeder Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen oder sonstige Bedingungen, die für den Kauf von Produkten von uns und/oder die Nutzung unserer Website gelten, illegale Handlungen, Betrug, Falschangaben oder ein sonstiges Verhalten, das gegen diese Teilnahmebedingungen verstößt und/oder uns oder unseren Interessen schadet, insbesondere jede mutmaßliche illegale, betrügerische oder in sonstiger Weise unberechtigte Nutzung von Programmprämien, Punkten, Karten, Guthaben, Gutscheinen, Coupons und/oder Zertifikaten, kann zum Entzug Ihrer Mitgliedschaft und Ihrer Berechtigung an der weiteren Teilnahme an dem Programm führen. Bei einem Entzug Ihrer Mitgliedschaft verlieren alle Prämien in Ihrem Konto automatisch ihre Gültigkeit und Ihr Zugang zum Programm und dessen Vorteilen endet automatisch. Sollten wir den Verdacht auf illegale Handlungen, Betrug, Falschangaben, Missbrauch oder eine Verletzung dieser Teilnahmebedingungen haben, steht uns das Recht zu, nach eigenem Ermessen rechtliche Schritte einzuleiten.

7. Haftungsbeschränkung

Bei Vertragsverletzungen durch uns haften wir für den von Ihnen erlittenen Schaden, außer der Verlust ist: (i) für uns unerwartet oder unvorhersehbar; (ii) durch Ereignisse verursacht, die sich unserer Kontrolle entziehen; oder (iii) ein Verlust, der von Ihnen durch angemessene Maßnahmen vermeidbar gewesen wäre (beispielsweise durch Befolgung unserer Anweisungen).

8. Geistiges Eigentum

Die Rechte an unseren Grafiken, Logos, Namen, Designs, Seitenüberschriften, Schaltflächensymbolen, Skripten und Servicenamen liegen bei uns und gelten als unser geistiges Eigentum. Der optische und erlebbare Gesamteindruck des Programms (das “Look-and-Feel”) einschließlich der Farbkombinationen, Schaltflächenformen, des Layouts, des Designs und aller weiteren grafischen Elemente und die Handelsaufmachung im Allgemeinen unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und Markenrechts. Der Programmname und alle Produktnamen, Servicenamen, und Markennamen (“Marken”) sind das Eigentum von La Prairie und Eigentum der jeweilig angegebenen Inhaber. Die Nutzung der Marken, Urheberrechte und unseres geistigen Eigentums im Allgemeinen oder für jegliche Zwecke, die nicht durch diese Teilnahmebedingungen zugestanden werden, ist untersagt.

9. Anwendbares Recht

Diese Teilnahmebedingungen unterliegen dem Schweizer Recht und der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Zürich.

10. Sonstiges

• Salvatorische Klausel

llte ein Gericht oder eine andere Behörde Teile dieser Teilnahmebedingungen für ungültig erklären, behalten die übrigen Teile der Teilnahmebedingungen weiterhin ihre Gültigkeit.

• Mitteilungen

Alle Mitteilungen an uns oder die nach diesen Teilnahmebedingungen erforderlich sind, bedürfen der Schriftform und sind zu richten an: Laboratoires La Prairie oder per E-Mail an MaisonZurich@laprairiegroup.ch

• Unabwendbare Ereignisse

Falls eine Bereitstellung des Programms durch ein Ereignis unterbrochen wird, das sich unserer Kontrolle entzieht, informieren wir Sie so schnell wie möglich und setzen alles daran, die Störung zu beheben. Bei einer erheblichen Störung können Sie unseren Kundenservice per E-Mail an MaisonZurich@laprairiegroup.ch kontaktieren, um Ihre Mitgliedschaft im Programm zu kündigen und Ihr Konto zu löschen.

11. Weitere Informationen zu dem Programm

Bei Fragen zu dem Programm wenden Sie sich bitte per E-Mail an MaisonZurich@laprairiegroup.ch an den Kundenservice.

Anhang A

Liste der teilnehmenden Boutiquen: Maison La Prairie, Bahnhofstrasse 36, 8008 Zürich, Schweiz

LA PRAIRIE SOCIETY - TERMS AND CONDITIONS LA PRAIRIE LOYALTY PROGRAM (TERMS)

1. Membership & Eligibility

The La Prairie Society (“Program”) is a free rewards Program offered by Laboratories La Prairie SA (“we”, “our”, or “La Prairie”) to its customers (“you”, “Client” or “Clients”) purchasing in participating stores (“Participating Stores”). Membership in the Program (“Membership”) is limited to individuals over the age of 18 and is limited to one account per individual. Membership will not be available to corporations, businesses, charities, partnerships, enterprises, or anyone other than an individual, unless written approval is received in advance from La Prairie, at its discretion.

Individuals can enroll by creating a Client account (“Client Account”) with a beauty advisor exclusively at Participating Stores. Client shall provide complete and accurate enrollment information.

BY APPLYING FOR MEMBERSHIP IN THE PROGRAM, YOU CONFIRM THAT YOU HAVE READ AND FULLY ACCEPTED THESE TERMS AND CONDITIONS (“Terms”). NO PURCHASE IS NECESSARY TO BECOME A MEMBER.

2. Membership Tiers; Earning and Redeeming Points

Membership Tiers, Generally
There are four progressive grades of tiers of Membership in the Program: Cobalt, White, Gold, and Platinum. All Membership tiers enjoy a variety of Rewards made available by La Prairie in its sole discretion from time to time in accordance with these Terms (“Rewards”). Rewards may vary by tier and some tiers may have more Rewards than others. The type, timing, and availability of any Rewards, e.g. special offers, one-of-a-kind experiences, exclusive events and advance access to products will be determined by La Prairie in its sole discretion.

Tier Status/Rewards: Your tier status is assigned upon Program enrollment. You will remain in that tier from assignment until you achieve a different tier status (to the extent applicable). Your tier status is based on your spent registered with your existing Client Account globally excluding transactions based in China, Hong Kong, Macau, Korea, and Japan with the counter-exception of travel retail stores in the respective country (“Relevant Markets”) in the last rolling 12-months prior to enrollment. Rolling spent is based upon La Prairie′s recommended retail price, and to the extent the spent is made in a different currency, converted to CHF by LPG’s applicable exchange rates. Clients’ subsequent tier status is determined by Swiss Francs spent registered with the Client Account in Relevant Markets. Moving from one tier to another occurs immediately following the latest transaction in the Relevant Markets, and shall be readjusted according to the purchase amount during the last 12 months rolling. If no purchase has been made the Client is placed in Tier 1, Cobalt.

• Tier 1, Cobalt:Cobalt status is conferred on those registered Program Clients who spend between CHF 0 - CHF 1,500 in Relevant Marketsin the last 12-month rolling period.

• Tier 2, White: White status is conferred on those registered Program Clients who spend between CHF 1,501 - CHF 5,000 in Relevant Markets within the last 12-month rolling period.

• Tier 3, Gold: Gold status is conferred on those registered Program Clients who spend between CHF 5,001 - CHF 9,999 in Relevant Markets within the last 12-month rolling period.

• Tier 4, Platinum: Platinum status is conferred on those registered Program Clients who spend a minimum of more than CHF 10,000 in Relevant Markets in the last 12-month rolling period.

Caviar Beads: You will accrue loyalty points for every hundred (100) Swiss Francs you spend in Participating Stores (Annex A) (“Caviar Beads”). To convert your Caviar Beads to a Reward, please visit the Participating Stores. Multiple Rewards may be redeemed at the same time. Rewards are not exchangeable or eligible for returns once the Caviar Beads are redeemed. Stock limitations might apply, and the offer of Rewards might change in La Prairie′s sole discretion.

Caviar Beads shall be validated after 30 days (only after the return policy has expired) following the corresponding purchase date.

Program Rewards and Details: In addition to any other requirements and/or limitations that may be communicated to Clients at the time a Reward is offered, the following will apply (provided the current advertised tier requirements are met):

• Cobalt Tier Points

For every CHF 100 spent in Participating Stores, the number of Caviar Beads earned in the Cobalt Tier is 15.

• White Tier Points

For every CHF 100 spent in Participating Stores, the number of Caviar Beads earned in the White Tier is 20.

• Gold Tier Points

For every CHF 100 spent in Participating Stores, the number of Caviar Beads earned in the Gold Tier is 25.

• Platinum Tier Points

For every CHF 100 spent in Participating Stores, the number of Caviar Beads earned in the Platinum Tier is 30.

Bonus Points

We may offer bonus Caviar Beads for existing Clients, and for other occasions, from time to time, in which case you will have an opportunity to earn extra Caviar Beads. Separate terms and conditions will apply to each offer.

Ways to Earn Additional Caviar Beads: 31 Caviar Beads will be issued as enrollment welcome points to existing registered Clients, with the first purchase within three (3) months upon enrollment in the Program.

Caviar Beads Expiration: It is our hope that you redeem your Caviar Beads on a regular basis. All unredeemed Caviar Beads earned 36 months before but not redeemed will expire. In addition, Caviar Beads will automatically expire if your Membership is revoked or otherwise cancelled for the reasons further detailed in Section 5.

If you have questions regarding the date of your last Caviar Beads activity or your last purchase, please contact or visit Participating Stores for assistance.

3. Rewards, Rewards, Caviar Beads

• Generally: Rewards, Rewards and Caviar Beads earned through the Program are promotional, have no cash value, are non-transferable, and you have no property rights in or to Rewards or other Program Rewards. Purchase balances and/or points credited to your Program account will be decreased or reversed, as applicable, if part or all of a purchase is returned or cancelled or if the credit is obtained through fraudulent or other activity that violates these Terms. The sale, barter, transfer, or assignment of any Rewards or Rewards offered through the Program, other than by us, is expressly prohibited.

4. Privacy Policy and Personal Data

• The personal information collected from you in connection with the Program, including but not limited to purchases made in connection with your Program Membership, will be used and disclosed by us in accordance with the La Prairie Privacy Policy [linked here].

• Members of the Program are obliged to update any change in their personal data required to enroll in the Program as soon as possible, and in any case without undue delay within ten working days to the following address

MaisonZurich@laprairiegroup.ch

Laboratoires La Prairie SA, Loyalty Program, Bellerivestrasse 36, 8008 Zurich, Switzerland

La Prairie may, in its sole discretion, alter, limit, or modify the tier rules (including points earned for purchases), regulations, Rewards, eligibility for Membership, or any other feature of a particular tier or may terminate a particular tier at any time in its sole discretion as expressly set out in these Terms or required by applicable law. La Prairie will endeavor to give you reasonable prior notice of any changes. However, there may be some circumstances where La Prairie makes changes without prior notice, for example, to reflect changes in legislation or to make minor adjustments to the Program that are not to your detriment.

5. Termination of Membership initiated by Client

• If you decide you no longer want to be a Member of the Program, you may cancel your Membership at any time with one (1) month prior written notice to the following address to disenroll and delete your account:

MaisonZurich@laprairiegroup.ch

Laboratoires La Prairie SA, Loyalty Program, Bellerivestrasse 36, 8008 Zurich, Switzerland

If you cancel your Membership, you will forfeit all accumulated Caviar Beads, Rewards, and tier status.

6. Changes to, and/or Removal from the Program

• The Membership is for an indefinite period.

• We may, in our discretion, cancel, modify, restrict, or terminate the Program, or any aspect or feature of the Program, at any time upon reasonable prior notice, even though such changes may affect the value of Rewards already accumulated or earned and/or the ability to redeem accumulated Rewards. In the event that we make changes, we will notify you unless it is not possible to do so (for example, due to a change in the law). If you decide you do not want to remain a Client under the updated Terms, you can then contact us via the customer service contact form or in writing no later than within the following month to terminate your Membership at the address indicated in this section below. Your use of the Program after the effective date of any changes will constitute your acceptance of such changes.

• We reserve the right to exclude you from or to discontinue your participation in the Program if you are in breach of these Terms. We may also audit your Membership account at any time, in our sole discretion. Any suspected abuse of the Program, failure to follow these Terms or any other terms applicable to the purchase of products from us and/or the use of our Site, illegal activity, fraud, misrepresentation, or other conduct inconsistent with these Terms and/or detrimental to us or our interests, including without limitation, any suspected illegal, fraudulent, or other unauthorized use of any Program Rewards, points, cards, credits, vouchers, coupons, and/or certificates, may result in then revocation of your Membership and make you ineligible for further participation in the Program. If your Membership is revoked, any Rewards in your account will automatically expire and your access to the Program and features will automatically terminate. If we suspect illegal activity, fraud, misrepresentation, abuse, or violation of these Terms, we also have the right to take appropriate legal action, in our sole discretion.

7. Limitation of Liability

We are responsible for losses you suffer caused by us breaching this contract unless the loss is: (i) unexpected or unforeseeable by us; (ii) caused by events beyond our control; or (iii) something you could have avoided by taking reasonable action (for example, by following instructions provided).

8. Intellectual Property

We own the rights to our graphics, logos, names, designs, page headers, button icons, scripts, and service names, which are considered our Intellectual Property. The overall appearance of the Program (“look and feel"), including color combinations, button shapes, layout, design, and all other graphical elements and the trade dress in general are protected by copyright and trademark laws. The Program’s name and all product names, names of services, trademarks, (“Marks”) are La Prairie’s property or the property of their respective owners, as indicated. You are not allowed to use the Marks, copyrights and our Intellectual Property in general for any purpose whatsoever other than as permitted by these Terms.

9. Governing Law

These terms are governed by the laws of Switzerland and are subject to the jurisdiction of the courts in Zurich.

10. General

• If part of this agreement is invalid

If a court or other authority decides that any of these terms are unlawful, the rest of the terms will continue to apply.

• Notices

All notices given by you or required under this Agreement shall be in writing and addressed to: Laboratoires La Prairie or sent via email to MaisonZurich@laprairiegroup.ch

• Event beyond our control

If a provision of the Program is disrupted by an event outside beyond our control, we will contact you as soon as possible to let you know and do what we can to address the disruption. If the disruption is significant, you can contact our Customer Service Team at MaisonZurich@laprairiegroup.ch to cancel your Membership to the Program and delete your account.

11. Additional Information on the Program

If you have any questions regarding the Program, you may email Customer Service at MaisonZurich@laprairiegroup.ch.

Annex A

List of Participating Stores: Maison La Prairie, Bahnhofstrasse 36, 8008 Zurich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammen mit unseren Datenschutzbestimmungen und den Nutzungsbedingungen für die Webseite) (“allgemeine Geschäftsbedingungen”) enthalten Informationen über uns und legen die rechtlichen Bedingungen fest, unter denen wir la Prairie Produkte(“Produkte”) die auf unserer Webseite www.laprairie.de(“Website”) aufgeführt sind, an Sie verkaufen. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht, wenn Sie la Prairie Produkte von einer anderen Quelle als unserer Webseite erwerben (wenn Sie, zum Beispiel, La Prairie Produkte von einem unserer autorisierten Vertriebspartner oder Einzelhändler erwerben). Die Vertriebspartner und Einzelhändler haben ihre eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gelten, wenn Sie la Prairie Produkte von ihnen erwerben (sie sollten sicherstellen, dass Sie diese Bedingungen verstehen). Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Verkauf von Produkten von uns an Sie („Vertrag“). Bitte lesen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Produkte von unserer Webseite bestellen.

Bitte beachten Sie, dass Sie, indem Sie Produkte von uns bestellen, zustimmen, an diese allgemeinen (“Geschäftsbedingungen”)gebunden zu sein. Falls Sie sich weigern, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen anzunehmen, können Sie keine Produkte von unserer Webseite bestellen.

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstehen
2. Über uns
3. Ihr Konto
4. Unsere Produkte kaufen
5. Produktpreise
6. Product prices
7. Zahlungsmethoden
8. Lieferung
9. Rückgaben und Rückerstattungen
10. Unsere Haftung
11. Unsere Webseite benutzen
12. Ihre personenbezogenen Daten
13. Höhere Gewalt
14. Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
15. Reklamationen
16. Weitere wichtige Informationen
17. Geltendes Recht und Gerichtsstand

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstehen

1.1 Bestimmte in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendete Worte und Wendungen haben spezielle Bedeutungen (diese werden als „definierte Begriffe“ bezeichnet). Diese definierten Begriffe können dadurch erkannt werden, dass sie mit einem Großbuchstaben beginnen (auch wenn Sie nicht am Satzanfang stehen). Wenn ein definierter Begriff verwendet wird, hat dieser die Bedeutung, die ihm im Abschnitt dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, in dem er definiert wurde, zugewiesen wurde. Sie finden die Bedeutung, indem Sie nach dem Satz suchen, in dem der definierte Begriff in Klammern und Anführungszeichen enthalten ist.

1.2 Mit der Bezugnahme auf „wir“, „uns“ oder „unser“ meinen wir die La Prairie Group AG. Mit der Bezugnahme auf „Sie“ oder „Ihr“ meinen wir Sie, die Person, die Produkte von unserer Webseite kauft.

1.3 Wir haben Überschriften verwendet, um Ihnen zu helfen, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verstehen und Informationen leicht zu finden. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und jeder Vertrag zwischen Ihnen und uns steht nur in englischer Sprache zur Verfügung. Wir speichern keine Abschriften des Vertrags zwischen Ihnen und uns ab und empfehlen, dass Sie eine Kopie dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrucken oder zu Ihren Unterlagen nehmen. Beachten Sie jedoch, dass wir diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wie in Abschnitt 14 unten ausgeführt von Zeit zu Zeit ändern können. Bitte prüfen Sie die Webseite jedes Mal, wenn Sie Produkte bestellen, um sicherzustellen, dass Sie die rechtlichen Bedingungen, die zu dem Zeitpunkt für den Vertrag gelten, verstehen.

2. Über uns

2.1 Die la prairie Group AG ist ein eingetragenes schweizerisches Unternehmen mit der Handelsregisternummer CHE-106.320.403 und der deutschen USt.-Nummer DE 812123189 („wir“, „uns“ oder „unser“). Die la prairie Group AG betreibt die Webseite www.laprairie.de („Webseite“) von ihrem Hauptgeschäftssitz in der Bellerivestrasse 36, 8008 Zürich, Schweiz aus.

2.2 Falls Sie mit uns Kontakt aufnehmen wollen, nutzen Sie bitte die Kontaktseite unserer Webseite, (die Sie hier finden und unser Kundendienstteam ), ist gern bereit, Ihnen zu helfen.

3. Unsere Produkte

3.1 Wie kein anderer fühlen wir uns Exzellenz, Luxus und der Wissenschaft der Hautpflege verpflichtet. Unsere Produktpalette hilft Ihnen, das jugendliche Erscheinungsbild der Haut länger aufrechtzuerhalten, indem sie die Probleme vorzeitiger Hautalterung, schädlicher Umwelteinflüsse und des Stresses des heutigen Lebens angeht. Weitere Informationen zu unseren Produkten (einschließlich zu ihren Vorteilen, ihrer Anwendung und Produkten, die das von Ihnen gewählte Produkt perfekt ergänzen) finden Sie auf der Kollektionsseite unserer Webseite (unter und unser Kundendienstteam )

5.8 Falls wir ein Produkt nicht liefern können (zum Beispiel, weil dieses Produkt nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar ist), reduzieren wir Ihre Bestellung und liefern die restlichen Artikel. Falls Sie die Produkte bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag für die nicht gelieferten Produkte so bald wie möglich zurück.

6. Produktpreise

6.1 Die Preise der Produkte werden auf unserer Webseite von Zeit zu Zeit genannt. Wir bemühen uns mit aller Sorgfalt, sicherzustellen, dass die Produktpreise zu der Zeit, wenn die jeweiligen Daten in das System eingegeben werden, korrekt sind. Es ist jedoch immer möglich, dass einige Produkte auf unserer Webseite, trotz unserer Bemühungen, falsch ausgezeichnet sind. Falls wir einen Fehler beim Preis eines Produkts, das Sie bestellt haben, entdecken, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie über diesen Fehler zu informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, das Produkt trotzdem zum richtigen Preis zu kaufen oder die Bestellung zu stornieren. Wir müssen Ihnen die Waren nicht zu einem niedrigeren Preis liefern, wenn uns ein Preisfehler unterlaufen ist. Wir verarbeiten Ihre Bestellung erst, wenn uns Ihre Anweisungen vorliegen. Wenn es uns nicht gelingt, Sie über die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktinformationen zu kontaktieren, gilt die Bestellung als storniert.

6.2 Die Produktpreise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Die Änderungen betreffen jedoch keine Bestellungen, die wir mit einer Bestellungsannahme bestätigt haben.

7. Zahlungsweisen

7.1 Sie können Ihre Produkte mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Alipay bezahlen. Wir akzeptieren die folgenden Karten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, China Union Pay.

7.2 Indem Sie Produkte durch unsere Webseite bestellen, autorisieren Sie uns, eine Kreditwürdigkeits- und Antibetrugsprüfung bezüglich Ihnen selbst und der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode durchzuführen. Diese Prüfungen können unter anderem zur Verifizierung Ihrer Identität, zur Validierung Ihrer Kredit- oder Debitkarte, zum Erhalt einer anfänglichen Kredit- oder Debitkartenautorisierung und/oder zur Autorisierung einzelner Käufe erforderlich sein. Sie autorisieren uns, zum Zwecke dieser Prüfungen Informationen über Sie, einschließlich personenbezogener Daten, gegenüber Dritten wie Banken und Anbietern von Kreditwürdigkeitsberichten offenzulegen, und akzeptieren, dass diese Dritten womöglich Unterlagen über Sie behalten. Sie stimmen außerdem zu, dass wir die Informationen, die wir durch solche Prüfungen erhalten, womöglich Dritten, einschließlich Einrichtungen zur Betrugsbekämpfung oder Wirtschaftsauskunft, zur Verfügung stellen. Wir behalten uns das Recht vor, von Zeit zu Zeit weitere Zahlungssicherungssysteme einzurichten.

7.3 Falls die Summe, die für Ihre Bestellung anfällt, aus irgendwelchen Gründen nicht eingezogen werden kann, wird Ihre Bestellung storniert. Wir informieren Sie darüber durch die Kontaktdaten, die Sie während des Bestellprozesses bereitgestellt haben.

7.4 Ihre Debit- oder Kreditkarte wird erst belastet, wenn wir Ihre Bestellung ausliefern. Zu diesem Zeitpunkt belasten wir die Karte mit dem vollständigen Betrag für die Produkte und Lieferkosten.

8. Lieferung

8.1 Ihre Bestellung wird in der geschätzten Lieferzeit durchgeführt, außer in einem Fall höherer Gewalt (weitere Informationen dazu finden Sie in Abschnitt 13). Falls wir das geschätzte Lieferdatum aufgrund eines Falls höherer Gewalt nicht einhalten können, nennen wir Ihnen ein neues, geschätztes Lieferdatum.

8.2 Die Lieferung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen genannte Adresse liefern. (Stellen Sie bitte sicher, dass die Lieferdaten, die Sie bereitstellen, korrekt sind. Wir sind nicht für Verzögerungen und fehlgeschlagene Lieferungen verantwortlich, die auf einen Fehler des Kunden zurückzuführen sind.

8.3 Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes, für das die Produkte bestimmt sind, einhalten. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar, falls Sie irgendwelche Gesetze oder Vorschriften brechen.

9. Rückgaben und Rückerstattungen

Allgemeine Rückgabe

9.1 Wir möchten, dass Sie mit den Produkten, die Sie von uns bestellt haben, vollkommen zufrieden sind. Falls Sie mit den bestellten Produkten irgendwelche Probleme haben, wenden Sie sich bitte durch die Kontaktseite auf unserer Webseite, die Sie hier finden, an unser Kundendienstteam. Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen Recht, Ihren Vertrag mit uns zu kündigen, und eine Erklärung, wie Sie dies tun können, finden Sie unten sowie in der Bestellannahme, die wir Ihnen gesendet haben.

9.2 Sie können die Produkte an uns zurücksenden und erhalten den gesamten Preis der Produkte zurück, vorausgesetzt Sie senden die Produkte innerhalb von 30 Tagen, nachdem die Produkte an Sie geliefert wurden, an uns zurück bzw. informieren uns über Ihre Absicht, dies zu tun.

9.3 Falls Sie die Produkte an uns zurücksenden möchten, informieren Sie uns bitte, indem Sie unseren Kundendienstunter +49 (0)7221 683 830 anrufen oder an den Kundendienst eine E-Mail senden. Sie erhalten von uns eine E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben. Sie möchten womöglich eine Kopie davon (und Ihrer E-Mails, die Sie uns senden) für Ihre eigenen Unterlagen behalten.

9.4 Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben, vollständig zurück. Wir bearbeiten die Rückerstattung, die Ihnen zusteht, sobald wie möglich, jedenfalls aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgegebenen Produkte bei uns eingehen. (siehe oben Abschnitt 9.3). Die Rückerstattung erfolgt über die Kredit- oder Debitkarte, die Sie für die Zahlung verwendet haben.

9.5 Um Ihre Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie die Produkte sobald wie möglich an uns zurücksenden. Sie sind für einen angemessenen Umgang mit unseren Produkten verantwortlich, bis Sie sie an uns zurücksenden. Wir empfehlen, sie uns durch die empfohlene Versandmethode, die im Paket beiliegt, zurückzusenden. Sie sollten außerdem einen Nachweis aufbewahren, dass Sie das Paket aufgegeben haben. Wir können Ihnen keine vollständige Rückerstattung zukommen lassen, wenn die Produkte uns nicht zurückgesendet werden oder beschädigt sind, wenn sie bei uns ankommen.

Fehlerhafte Produkte

9.6 In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Produkte, die wir Ihnen verkaufen, fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, haben Sie womöglich weitere gesetzliche Rechte auf eine Rückerstattung im Hinblick auf diese Produkte. Unsere allgemeine Rücknahmegarantie (siehe oben) oder allgemeinen Geschäftsbedingungen wirken sich nicht auf diese gesetzlichen Rechte aus. Ihre lokale oder nationale Verbraucherschutzbehörde kann Sie hinsichtlich Ihrer diesbezüglichen Rechte beraten.

10.Unsere Haftung

10.1 Falls wir diese allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten, sind wir für den Verlust bzw. die Schäden, die Ihnen entstehen und die ein vorhersehbares Ergebnis unseres Verstoßes gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Nachlässigkeit sind, verantwortlich. Für nicht vorhersehbare Verluste oder Schäden sind wir jedoch nicht verantwortlich. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes ist oder wenn er von Ihnen oder uns bei Abschluss des Vertrags in Betracht gezogen wurde.

10.2 Wir liefern nur Produkte (einschließlich kostenfreier Proben, die Sie mit Ihrer Bestellung erhalten) für den Heim- oder Privatgebrauch. Sie stimmen zu, die Produkte nicht zu gewerblichen oder Wiederverkaufszwecken zu nutzen und wir haften Ihnen gegenüber nicht für etwaige Gewinneinbußen, Geschäftsverluste, Unterbrechungen des Geschäftsgangs oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

10.3 Wir schränken unsere Haftung für folgende Fälle in keiner Weise ein oder schließen sie aus:

10.3.1 Durch unsere Fahrlässigkeit verursachte Personenschäden oder Todesfälle.

10.3.2 Betrug oder arglistige Täuschung.

10.3.3 Sonstige Fälle, in denen der Ausschluss bzw. die Einschränkung unserer Haftung nicht rechtmäßig wäre.

11. Unsere Webseite benutzen

Ihre Nutzung unserer Webseite unterliegt den Nutzungsbedingungen für die Webseite, die Sie hier finden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Nutzungsbedingungen für die Webseite zu lesen, da diese wichtige, für Sie geltende Informationen und Bedingungen enthalten. Falls Sie unsere Nutzungsbedingungen für die Webseite nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Webseite nicht benutzen.

12. Ihre personenbezogenen Daten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen (die Sie hier finden Datenschutzbestimmungen). Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Datenschutzbestimmungen zu lesen, da diese wichtige für Sie geltende Informationen und Bedingungen enthalten.

13. Höhere Gewalt

13.1 Unter seltenen Umständen, bei höherer Gewalt, kann sich die Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesem Vertrag verzögern oder verhindert werden. In einem solchen Fall erfüllen wir unsere Pflichten, sobald wir können. Wir können jedoch keine Haftung für Verluste übernehmen, die Ihnen aufgrund einer Verzögerung der Erfüllung oder eines Nichterfüllens unserer Verpflichtungen aufgrund eines Falls höherer Gewalt entstehen.

13.2 Falls sich ein Fall höherer Gewalt ereignet, der sich auf die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesem Vertrag auswirkt:

13.2.1 Setzen wir uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung, um Sie zu benachrichtigen.

13.2.2 Sind unsere Verpflichtungen gemäß diesem Vertrag ausgesetzt und die Frist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird für die Dauer des Falls höherer Gewalt verlängert. Wenn sich der Fall höherer Gewalt auf die Lieferung der Produkte an Sie auswirkt, vereinbaren wir mit Ihnen ein neues Lieferdatum, nachdem der Fall höherer Gewalt vorbei ist.

14. Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

14.1 Wir können diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern (falls wir zum Beispiel die akzeptierte Zahlungsmethode ändern oder falls es eine Gesetzesänderung gibt, die dazu führt, dass wir diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern müssen).

14.2 Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten die zu dieser Zeit gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und uns. Die aktuelle Version dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen steht auf unserer Webseite zur Verfügung. Bitte prüfen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Webseite jedes Mal, wenn Sie Produkte von uns bestellen, um sicherzustellen, dass Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes Mal kennen.

15. Reklamationen

Falls es Grund für eine Reklamation gibt, bemühen wir uns, das Problem zu lösen und ein Wiederauftreten in der Zukunft zu vermeiden. Bitte wenden Sie sich durch die Kontaktseite auf unserer Webseite, die Sie hier finden Kontakt .

16. Weitere wichtige Informationen

16.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten nach diesem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen. Dies wirkt sich jedoch nicht auf Ihre Rechte und Pflichten nach diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen aus.

16.2 Der Vertrag wird zwischen Ihnen und uns geschlossen. Keine andere Person hat irgendwelche Rechte, irgendeine der Bedingungen durchzusetzen.

16.3 Jeder Abschnitt dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist abtrennbar. Falls ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer davon ungesetzlich oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die verbleibenden Abschnitte vollumfänglich in Kraft.

16.4 Falls wir nicht auf der Erfüllung einer Ihrer Pflichten gemäß dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen oder falls wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht oder verspätet durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichten und dass Sie diese Pflichten nicht erfüllen müssen. Falls wir auf die Ausräumung eines Verstoßes von Ihnen verzichten, tun wir dies nur schriftlich und dies bedeutet nicht, dass wir bei einem späteren Verstoß automatisch verzichten.

16.5 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns dar und setzen alle früheren Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns außer Kraft.

17. Geltendes Recht und Gerichtsstand

17.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Dies bedeutet, dass dieser Vertrag über den Kauf von Produkten durch unsere Webseite und alle Streitfälle oder Ansprüche, die sich daraus oder in Verbindung damit ergeben, nach schweizerischem Recht geregelt werden.

17.2 Sowohl Sie als auch wir stimmen zu, dass die Gerichte von Zürich bei Streitfällen die ausschließliche Gerichtsbarkeit ausüben.

18. Widerrufsbelehrung

18.1 Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

18.2 Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 Ende der Widerrufsbelehrung

18.2 Vertragstextspeicherung Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier auf dieser Seite einse

18.3. Vertragssprache Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

La Prairie Group AG

Bellerivestrasse 36, 8008 Zürich, Schweiz

Telefon +41 44 947 82 10

Fax +41 44 947 82 11

info@laprairiegroup.ch

Register und Registernummer: Handelsregister des Kantons Zurich CHE-106.320.403

Vertretungsberechtigte:

Patrick Rasquinet

Benachrichtigung:

Das Europäische Recht verlangt von allen Online Boutiquen die Integration eines Links zur Plattform der European Commission’s Online Dispute Resolution. Sie können diese Plattform nutzen, um Ihre Beschwerden zu melden. Diese ist verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bitte beachten Sie, dass La Prairie umgehend alle Probleme lösen möchte, die unseren Kunden eventuell entstehen. Deshalb möchten wir Sie bitten, uns im Falle eines Problems direkt über unsere Kontakt Seite auf unserer Homepage zu kontaktieren. Unser Customer Service Team freut sich darauf, Ihnen behilflich sein zu können.