ORDINE

Noi di La Prairie ci impegniamo a proteggere tuoi dati personali: per noi, mantenerli al sicuro è estremamente importante. La Prairie prende misure per garantire che i tuoi dati personali siano protetti da elaborazioni non autorizzate o illegali, nonché da perdita, danni, distruzione o divulgazione accidentali, e consente di accedere ai tuoi dati personali esclusivamente a chi ne ha ragionevole necessità per fornirti prodotti o servizi.
Per saperne di più sulle attività di elaborazione dati e sulle misure di sicurezza di La Prairie, consulta l’Informativa sulla privacy di La Prairie. In caso di domande riguardo l’Informativa sulla privacy di La Prairie o su altre questioni legate alla privacy, non esitare a contattarci usando la pagina Contattaci del nostro sito web, dove i consulenti del nostro Servizio Clienti saranno lieti di aiutarti.

Per garantirti la massima sicurezza e proteggere la tua privacy, la tua banca non potrà fornire a La Prairie informazioni sul motivo del rifiuto del tuo pagamento. Di conseguenza, per risolvere i problemi legati ai pagamenti, La Prairie è tenuta a chiederti di contattare direttamente la tua banca in caso di tali disguidi.

Se desideri riprovare con un’altra carta, o confermare la correttezza dei tuoi dati riutilizzando la stessa carta, puoi sempre effettuare un nuovo ordine online.

Si informano i clienti che l’IVA è inclusa nel prezzo di vendita ed è riportata separatamente nella schermata di conferma. 

Esistono diversi motivi per cui il tuo pagamento con carta di credito potrebbe essere rifiutato. Ecco i più comuni:

• 1. Stai provando ad ordinare con un indirizzo di consegna al di fuori dell’Italia. Purtroppo, al momento La Prairie non offre spedizioni internazionali. Ci scusiamo per il disagio causato.
• 2. Hai inserito un indirizzo errato, un codice postale errato o un indirizzo non direttamente associato alla carta di credito che stai utilizzando. Potresti aver effettuato errori di battitura inserendo l’indirizzo, o averlo immesso nel campo errato. Assicurati di verificare che le tue informazioni di fatturazione siano corrette.
• 3. Le informazioni della carta di credito da te inserite sono errate. Controlla le informazioni per accertarti di averle immesse correttamente.
• 4. È stato superato il limite della tua carta di credito a causa di altri acquisti completati precedentemente. Se è così, contatta l’emittente della tua carta di credito o la tua banca per estendere il limite.

Se il tuo pagamento online è stato rifiutato, La Prairie ti consiglia di contattare direttamente la tua banca. Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattarci.

La Prairie accetta pagamenti con carta di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna e Alipay. Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, American Express, Maestro e China Union Pay. Al momento, La Prairie non accetta i seguenti metodi di pagamento: contrassegno, assegni personali, vaglia, gift card o certificati regalo. Nota: per la sicurezza dei clienti, i nomi e gli indirizzi di fatturazione devono corrispondere ai dati relativi alla carta di credito usata per il pagamento. La Prairie si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in cui questi criteri di sicurezza non siano soddisfatti.

Per ulteriori dettagli, consulta i nostri Termini e condizioni.

Se desideri riscattare un codice promozionale, inseriscilo sulla pagina “Carrello” prima di completare la conferma del pagamento, e fai clic su “Applica”.

Tieni presente che può essere applicato un solo codice promozionale per ordine e per nucleo familiare, per tutta la durata della promozione, e che ogni cliente o nucleo familiare può riscattare una sola offerta promozionale nello stesso periodo. Se decidi di restituire gli articoli legati all’offerta, assicurati di restituire anche l’offerta speciale o potrebbe esserti addebitato il valore dell’omaggio. Tutti gli ordini sono soggetti a verifica prima dell’elaborazione.

Noi di La Prairie ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo: per noi, mantenere al sicuro i tuoi dati personali è estremamente importante. La Prairie prende misure per garantire che i tuoi dati personali siano protetti da elaborazioni non autorizzate o illegali, nonché da perdita, danni, distruzione o divulgazione accidentali. Inoltre, La Prairie consente di accedere ai tuoi dati personali esclusivamente a chi ne ha ragionevole necessità per fornirti prodotti o servizi.

Per saperne di più sulle attività di elaborazione dati e sulle misure di sicurezza di La Prairie, consulta l’Informativa sulla privacy di La Prairie. In caso di domande riguardo l’Informativa sulla privacy di La Prairie o su altre questioni legate alla privacy, non esitare a contattarci usando la pagina contattaci del nostro sito web, dove i consulenti del nostro Servizio Clienti saranno lieti di aiutarti.

Puoi effettuare un ordine con una carta di credito non tua. In questi casi, La Prairie ti chiede di indicare l’indirizzo di fatturazione associato alla carta in uso, e di accertarti che l’indirizzo di consegna sia inserito correttamente.

Nota: l’addebito sulla tua carta sarà effettuato solo dopo la spedizione dell’ordine.

Tieni presente che l’IVA è inclusa nei prezzi mostrati su laprairie.com e sarà indicata separatamente sia nella conferma del tuo ordine che nella tua fattura.